Перевод названия: Client-centered legal practice (some aspects)
Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2015
Ключевые слова: юридические услуги, клиентоориентированная юридическая практика, клиентский сервис, профессиональная юридическая деятельность
Аннотация: В статье рассматриваются отдельные вопросы организации продуктивного взаимодействия юриста и клиента. Автор приходит к выводам о том, что востребованность услуг конкретного юриста обусловлена спецификой самой юридической услуги, проявляющейся в неясности клиенту ее содержания, а также в ее зависимости от личностных особенностей субПоказать полностьюъекта оказания юридической помощи, и доверительным характером. Условиями удовлетворенности клиента выступает не только получение квалифицированной юридической помощи, признаками которой являются направленность на достижение правового интереса клиента, осуществление специальными средствами, полнота и реализация в рамках права и обеспечивающих качество профессии специальных профессиональных правил - профессиональной этики юриста, но и высокий уровень клиентского сервиса. The article considers issues of managing an effective interaction between a lawyer and a client. The author comes to conclusions that the demand for services of particular lawyers is determined by specific features of the legal services themselves, such as ambiguity of their content for clients, dependence on personal qualities of legal services provider and their trustbased foundation. The conditions of clients` satisfaction include not only qualitative legal assistance, characterized by orientation at achieving clients` legal interests, using of special legal means, completeness and implementation within legal framework as well as rules of professional ethics that guarantee the quality of legal profession, but also a high level of customer service.
Журнал: Евразийский юридический журнал
Выпуск журнала: № 9
Номера страниц: 240-241
ISSN журнала: 20734506
Место издания: Москва
Издатель: Автономная некоммерческая организация Евразийский научно-исследовательский институт проблем права