ИСПОЛЬЗОВАНИЕ CRM КАК ВАЖНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ГРАМОТНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В ЛЕСНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Описание

Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Конференция: Современная наука: проблемы и пути их решения; Кемерово; Кемерово

Год издания: 2015

Ключевые слова: CRM система, лесная промышленность, лпк, управление предприятием

Аннотация: В статье рассмотрен вопрос внедрения автоматизированных систем управления на уровне управления отношениями между предприятием и клиентом в лесной промышленности. Выявлены основные цели внедрения CRM-системы. Определены задачи, которые решает использование CRM в деятельности отдела сбыта.

Ссылки на полный текст

Издание

Журнал: Современная наука: проблемы и пути их решения

Выпуск журнала: II

Номера страниц: 318-320

Издатель: Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева

Авторы

  • Хасанов Е.Р. (Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева)
  • Зеленков П.В. (Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева)

Вхождение в базы данных