Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2025
Идентификатор DOI: 10.18334/marketing.30.3.124226
Ключевые слова: engagement marketing, value co-creation, marketing research, b2b, distribution channels, engagement assessment methodology, collective engagement, маркетинг вовлечения, совместное создание ценности, маркетинговые исследования, каналы распределения, оценка вовлеченности, коллективная вовлеченность
Аннотация: В статье охарактеризован оригинальный методический подход к комплексному исследованию вовлеченности участников B2B-каналов распределения в совместное создание ценности продукта компании-производителя. В основе исследования - синтез ресурсного, поведенческого и процессного подходов, позволяющий диагностировать уровень, тип и драйверПоказать полностьюы вовлеченности. Апробация на рынке пластмассовой тары выявила значительное различие ценностных приоритетов производителей, дистрибьюторов и ритейлеров, что потребовало дифференциации инструментов маркетинга вовлечения. Внедрение методики на крупных предприятиях рынка обеспечило прирост ключевых показателей вовлеченности на 3-17% в первый год внедрения в компаниях. The article describes an original methodological approach to a comprehensive study of the engagement of B2B distribution channel participants in the joint creation of value for the manufacturer's product. The study is based on a synthesis of resource, behavioral, and process approaches, which allows for the diagnosis of the level, type, and drivers of involvement. The testing on the plastic packaging market revealed significant differences in the value priorities of manufacturers, distributors, and retailers, which necessitated the differentiation of marketing engagement tools. The implementation of the methodology at large market companies resulted in a 3-17% increase in key engagement indicators in the first year of implementation.
Журнал: Маркетинг и маркетинговые исследования
Выпуск журнала: Т.30, №3
Номера страниц: 393-408
ISSN журнала: 20745095
Место издания: Москва
Издатель: ООО Первое экономическое издательство