Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2025
Идентификатор DOI: 10.18334/epp.15.11.124116
Ключевые слова: retail, digital technology, digitalization, RETAIL trade, ритейл, цифровые технологии, цифровизация, розничная торговля
Аннотация: В статье авторами систематизирован материал об основных трендах цифровизации российского ритейла с достигнутыми результатами и перспективами развития. Определены приоритетные направления инвестиций в цифровые технологии в розничной торговле в России, такие как: оптимизация бизнес-процессов, внедрение искусственного интеллекта для пПоказать полностьюерсонализации предложений, омниканальные модели, роботизация и автоматизация, кибербезопасность, обработка и хранение данных. Выделены крупнейшие ИТ-поставщики цифровых решений, формирующие предложение на исследуемом рынке, лидером среди которых является компания Softline. Структурированы данные о наиболее востребованных ИТ-решениях на рынке ритейла (AI (искусственный разум), омниканальные платформы, технологии дополненной (AR) и виртуальной (VR) реальности, чат-боты и голосовые помощники, предиктивная аналитика, компьютерное зрение, автоматизированные системы управления запасами), позволяющих оптимизировать деятельность торговых предприятий. Также рассмотрены цифровые решения в логистике для торговой деятельности. The article systematizes the material on the main trends of Russian retail digitalization with the achieved results and development prospects. Priority areas of investment in digital technologies in retail in Russia have been identified. They are: business process optimization, the introduction of artificial intelligence to personalize offers, omnichannel models, robotics and automation, cybersecurity, data processing and storage. The largest IT providers of digital solutions that form the offer in the market under study have been identified, the leader among which is Softline. The data on the most demanded IT solutions in the retail market (artificial intelligence, omnichannel platforms, augmented and virtual ( reality technologies, chatbots and voice assistants, predictive analytics, computer vision, automated inventory management systems) are structured to optimize the activities of retail companies. Digital logistics solutions for trading activities are considered.
Журнал: Экономика, предпринимательство и право
Выпуск журнала: Т.15, №11
Номера страниц: 7373-7386
ISSN журнала: 2222534X
Место издания: Москва
Издатель: ООО "Первое экономическое издательство"