Проектирование модуля информационной системы как фактор повышения качества сервисных услуг предприятия

Описание

Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Год издания: 2025

Ключевые слова: информационная система, проектирование, цифровая трансформация, idef0, dfd, моделирование процессов, качество сервисных услуг, заказ покупателя

Аннотация: В статье рассматривается проектирование модуля информационной системы для обработки заказа покупателя с использованием методологий IDEF0, IDEF3 и DFD. Показано, что формализация бизнес-процессов позволяет повысить качество сервисных услуг предприятия, улучшить прозрачность операций, ускорить обработку заказов и минимизировать ошибкПоказать полностьюи. На основе анализа функциональной структуры процесса (контекстная диаграмма и декомпозиция A0) демонстрируется, как разработанный модуль оптимизирует взаимодействие с клиентами, стандартизирует выполнение операций и способствует цифровой трансформации предприятия.

Ссылки на полный текст

Издание

Журнал: Право, экономика и управление: теория и практика

Номера страниц: 191-194

Место издания: Чебоксары

Персоны

  • Красовская Людмила Владимировна (ФГБОУ ВО «Российский государственный аграрный университет – МСХА им. К.А. Тимирязева»)
  • Кукарцева Светлана Владиславовна (ФГБОУ ВО «Российский государственный аграрный университет – МСХА им. К.А. Тимирязева»)
  • Журавлев Михаил Владиславович (ФГБОУ ВО «Российский государственный аграрный университет – МСХА им. К.А. Тимирязева»)
  • Низамеева Алена Владимировна (ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»)

Вхождение в базы данных