Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: V Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса"; Красноярск; Красноярск
Год издания: 2025
Ключевые слова: омниканальность, корпоративный сайт, эффективность предприятия, цифровая трансформация, онлайн-торговля, интернет-магазин, экономический анализ, пользовательский опыт, финансовая отчетность, рост выручки
Аннотация: В статье рассматривается эффективность омниканальной стратегии на примере компании ООО «ЭСПЕРАНС» (торговая марка «Эконика»). Авторский анализ подчеркивает роль корпоративного сайта как ключевого элемента омниканальности, объединяющего онлайн- и офлайн-каналы взаимодействия с клиентами. Приведенные результаты оценки сайта на основеПоказать полностьюпользовательских отзывов показывают высокий уровень удобства, функциональности и адаптации для мобильных устройств. Экономический анализ деятельности компании за 2010–2023 годы демонстрирует рост выручки и прибыли, особенно с 2020 года, что связывается с цифровой трансформацией и активным развитием онлайн-платформы. Автор приходит к выводу, что совершенствование цифровой среды и интеграция каналов продаж являются стратегическими драйверами роста бизнеса.
Журнал: Региональные рынки потребительских товаров: качество, экологичность, ответственность бизнеса
Номера страниц: 446-449
Место издания: Красноярск