Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2025
Ключевые слова: citizens' appeals, electronic appeals, virtual receptions, digitalization, обращения граждан, электронные обращения, виртуальные приемные, цифровизация
Аннотация: изучение электронных обращений граждан помогает выявить системные проблемы и недостатки в работе государственных и муниципальных структур, а также разработать меры по их устранению. Это способствует повышению эффективности и прозрачности работы органов власти. В статье рассмотрен институт электронных обращений граждан, виды реализаПоказать полностьюции подачи в современной России, а также требования, предъявляемые в самим электронным обращениям. Отмечены плюсы и минусы формата электронного взаимодействия между гражданами и властью. Проанализирована виртуальная приемная сайта «Красноярск. Администрация города». studying electronic appeals of citizens helps to identify systemic problems and shortcomings in the work of state and municipal structures, as well as to develop measures to eliminate them. This helps to increase the efficiency and transparency of the work of government bodies. The article considers the institution of electronic appeals of citizens, types of implementation of submission in modern Russia, as well as the requirements imposed on the electronic appeals themselves. The pros and cons of the format of electronic interaction between citizens and the authorities are noted. The virtual reception of the site "Krasnoyarsk. City Administration" is analyzed.
Журнал: Вестник науки
Выпуск журнала: Т. 1, № 3
Номера страниц: 384-390
Место издания: Тольятти
Издатель: Индивидуальный предприниматель Рассказова Любовь Федоровна