Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: Проблемы перспективного развития современных технологий; Санкт-Петербург; Санкт-Петербург
Год издания: 2025
Ключевые слова: омниканальная бизнес-модель, цифровой профиль клиента, клиентский опыт, клиентоориентированный подход, сквозная аналитика
Аннотация: В статье рассмотрена особенность омниканальной бизнес-модели с учетом дифференциации запросов потребителя и адаптации клиентского опыта на рынке услуг реализации фармацевтической продукции. Представлена эволюция трансформации бизнес-моделей, и как экономическая наука реагирует на вызовы современности, связанные с развитием коммуникПоказать полностьюационных технологий в борьбе за внимание и лояльность конечного потребителя
Журнал: Проблемы перспективного развития современных технологий
Номера страниц: 11-16
Место издания: Санкт-Петербург