Проблема неответов в офлайни онлайн-опросах в исследовании удовлетворенности жителей качеством жизни и работой органов власти : доклад, тезисы доклада

Описание

Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Конференция: Переустройство мира: исследования (в) новой реальности; Москва; Москва

Год издания: 2023

Ключевые слова: онлайн-опрос, офлайн-опрос, достижимость аудитории, конверсия опросов, эффект интервьюера, значимость различий, проблема неответов

Аннотация: В работе представлены результаты сравнительного анализа онлайн- и офлайн-исследований, проведенных в Красноярском крае в течение 2022-2023 гг. Цель анализа заключается в сопоставлении динамики основных показателей удовлетворенности качеством жизни и работой органов власти, полученных методом телефонного опроса (офлайн) и методом риПоказать полностьювер-сэмплинг (онлайн). На примере анализа мнений жителей регионального центра проиллюстрированы ключевые сходства и различия результатов онлайн- и офлайн-опросов. Авторы проводят анализ влияния тематики исследования и специфики достижимости аудитории на результаты офлайн- и онлайн-опросов. Особое внимание уделено проблеме неответов - наличию в онлайн- и офлайн-выборках значительной доли затруднившихся ответить. Авторы приходят к выводу, что в целом онлайн-опрос показывает большую представленность негативных оценок респондентов, меньшую представленность позитивных оценок, а также большую долю затруднившихся ответить по различным вопросам. На основе сведений о характеристиках респондентов, избегающих ответа в ситуации онлайн, авторами сформулированы предположения о причинах ухода респондентов от ответа.

Ссылки на полный текст

Издание

Журнал: Переустройство мира: исследования (в) новой реальности

Номера страниц: 20-27

Место издания: Москва

Издатель: Всероссийский центр изучения общественного мнения

Персоны

  • Васильева Ольга Владимировна (ООО «ЦСИ „Мониторинг общественного мнения“»)
  • Дивеева Ксения Александровна (АНО «Диалог Регионы»)
  • Котович Светлана Александровна (Экспертно-аналитическое управление Губернатора Красноярского края)

Вхождение в базы данных