Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: Студенческие научные исследования в сфере туризма и спортивного менеджмента; Сочи; Сочи
Год издания: 2019
Ключевые слова: assessment of the quality of services, accessibility, sports complex, физкультурно-спортивные услуги, оценка качества услуг, доступность, спортивный комплекс. Physical education and sports services
Аннотация: В статье рассматриваются вопросы оценки качества физкультурно-оздоровительных услуг спорткомплекса с плавательным бассейном «Политехник» г. Красноярск. Приводится методика выбора критериев показателей качества, необходимых для оценки конкретной физкультурно-спортивной услуги, расчета комплексного индекса качества, а также оформлениПоказать полностьюя заключения о результатах оценки на основании шкалы приемлемости качества услуги. The article discusses the issues of assessing the quality of sports and recreation services of the sports complex with a swimming pool "Polytechnic", Krasnoyarsk. The methodology for selecting the criteria for quality indicators necessary for assessing a specific physical culture and sports service, calculating a comprehensive quality index, and drawing up a conclusion on the assessment results based on the service quality acceptability scale is presented.
Журнал: Студенческие научные исследования в сфере туризма и спортивного менеджмента
Выпуск журнала: 1
Номера страниц: 241-246
Издатель: Сочинский государственный университет