КЛАССИФИКАЦИЯ ФАКТОРОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ КАЧЕСТВО УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИИ : доклад, тезисы доклада

Описание

Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций

Конференция: МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА В УСЛОВИЯХ МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ; Магнитогорск; Магнитогорск

Год издания: 2018

Ключевые слова: классификация, факторы, качество, услуги, конкурентоспособность

Аннотация: В статье рассматриваются существующие классификации факторов, влияющих на качество услуг. Посредством литературного анализа автором предложена собственная классификация факторов, определяющих качество услуг, которая будет наилучшим образом способствовать обеспечению высокого уровня конкурентоспособности организации.

Ссылки на полный текст

Издание

Журнал: МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА В УСЛОВИЯХ МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ

Номера страниц: 96-99

Издатель: Общество с ограниченной ответственностью "Агентство международных исследований"

Персоны

  • Конанова Ю.Н. (ТЭИ СФУ)
  • Терещенко Н.Н., научный руководитель (ТЭИ СФУ)

Вхождение в базы данных