Тип публикации: статья из журнала
Год издания: 2009
Аннотация: Исследования степени удовлетворенности клиентов в настоящее время актуальны не только для клиенториентированного бизнеса, но и для организаций, которые долгое время были исключены из конкурентных рыночных отношений. В нашей стране к ним традиционно относят организации социально-культурной сферы. Изменения государственной политики вПоказать полностьюэтой сфере инициировали внедрение маркетингового подхода к управлению конкурентоспособностью организаций культуры.
Журнал: Актуальные вопросы экономических наук
Выпуск журнала: № 5-2
Номера страниц: 31-35
Место издания: Новосибирск
Издатель: Общество с ограниченной ответственностью Центр развития научного сотрудничества