Тип публикации: доклад, тезисы доклада, статья из сборника материалов конференций
Конференция: II Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием "РЕГИОНАЛЬНЫЕ РЫНКИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ: КАЧЕСТВО, ЭКОЛОГИЧНОСТЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА"; Красноярск; Красноярск
Год издания: 2019
Ключевые слова: качество, предприятие оптово-розничной торговли, модифицированная модель СМК
Аннотация: В условиях высокой конкуренции торговые предприятия мотивированы к повышению эффективности управления производственными процессами и увеличению прибыли за счёт обеспечения качества обслуживания и снижения издержек на оказание услуг. Добиться данного результата возможно путем внедрения системы менеджмента качества, основанной на стаПоказать полностьюндартах ISO серии 9000. В статье описан положительный опыт внедрения усовершенствованной модели СМК на предприятии оптово-розничной торговли.
Журнал: РЕГИОНАЛЬНЫЕ РЫНКИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ: КАЧЕСТВО, ЭКОЛОГИЧНОСТЬ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА
Номера страниц: 278-282
Издатель: Сибирский федеральный университет